個人情報の取扱いについて

D Hearts VietNam(以下、当社)は以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進することを宣言致します。

個人情報保護方針

  • 第1条 個人情報の取得と利用
    当社は利用目的を明確にしたうえで取得し、目的の範囲内に限り、個人情報を利用します。利用目的は個人情報管理台帳上に明示し、個人情報を取り扱う各部門の部門個人情報管理責任者の責任において、利用目的を逸脱した利用が行われないための確認手順を設け、実施します。

    また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。
  • 第2条 個人情報の管理と保護
    個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客様にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また、個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、以下のような安全管理措置を行います。また、問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対してはすみやかに再発防止のための是正を行います。

    当社で行う安全措置(一部):
    - 個人情報へのアクセス可能者の制限
    - 個人情報へのアクセス権限の設定
    - ネットワーク及び端末等に対する不正アクセス対策
    - 個人データへのパスワードの設定又は暗号化
    - 個人データの外部記憶媒体への書き出し制限
  • 第3条 準拠法等
    当社は、当社が保有する個人情報の取り扱いに関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
  • 第4条 苦情及び相談への対応
    当社は、保有する個人情報に対するお問い合わせや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。
  • 第5条 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
    当社は、個人情報保護マネジメントシステムについて継続的改善を実施いたします。

個人情報の利用目的の公表

当社が、取得又は保有する個人情報の利用目的は以下のとおりです。
  • (1)お客様からのお問い合わせへの対応
    ・お客様から当社になされる、電子メール、郵送などによるお問い合わせに対する対応
    ・お客様に特別なサービスや新しいサービスなどに関する情報・広告やその他の情報をお知らせするため
    ・お客様の属性分布(年齢層や性別など)や利用状況などについての調査を行うため
  • (2)当社採用活動
    ・当社の採用選考及び採用決定後の雇用管理のため
  • (3)当社の行う事業内容にクライアントより委託された業務の場合、クライアントにて取得した際の利用目的の範囲内において実施
    ・スマートデバイス事業等と、それらに付帯する事業を行うため。
    ・お客様からのお問い合わせへの対応、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務のため
    ・当社サービスに関して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
    ・但しこれらは、当社の開示対象個人情報ではありません
  • (4)その他
    当社のサービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、個別サービスのウェブサイトにその旨を掲載します。

クッキー(Cookie)について

当社の運営するWEBサイトでは、クッキーを利用して、利用者がID、パスワード等を毎回入力する手間を省いたり、訪れたページの履歴情報などを収集することがあります。 クッキーによって利用者の個人情報を取得することはありません。またクッキーの受取を拒否することができますが、この場合、当サイトが提供するサービスをご利用いただけない場合があります。

2014年1月13日:制定日
D Hearts Vietnam co., Ltd
代表取締役 谷 春樹

(個人情報に関する問い合わせ窓口)
F7 CMC Building. Duy Tan Street, Cau Giay Dist., Ha Noi, Viet nam
(+84)43 795-9171